مثال تجريبي: عدّل المدد والنسب والرسوم أدناه بما يناسب سياستك قبل النشر.
مواعيد الإلغاء
- الإلغاء قبل 7 أيام أو أكثر من موعد الوصول: استرداد كامل المبلغ المدفوع
- الإلغاء قبل 3 إلى 6 أيام: استرداد نسبة من المبلغ المدفوع
- الإلغاء قبل أقل من 3 أيام أو عدم الحضور: لا يوجد استرداد
الرسوم
قد تُخصم رسوم معالجة الدفع وفق سياسة بوابة الدفع. اكتب هنا تفاصيل أي رسوم إلغاء أخرى.
كيف أطلب الإلغاء أو الاسترداد؟
- ادخل إلى صفحة "حجوزاتي" بواسطة رقم الحجز ورقم الجوال
- اضغط "طلب إلغاء أو استرداد" واكتب السبب
- نراجع طلبك ونتواصل معك لتأكيد الإلغاء ومبلغ الاسترداد
- يُعاد المبلغ بنفس وسيلة الدفع، وقد يستغرق ظهوره في حسابك عدة أيام بحسب البنك
حالات خاصة
اكتب هنا سياستكم عند الظروف القاهرة أو تعذر تسليم الشاليه من جهتكم.